Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es María Vanessa Ferreño Sánchez, NIF 47360466Q, con domicilio a efectos de contacto en A Coruña, España, correo electrónico hola@eunoiahealth.es y sitio web eunoiahealth.es.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que facilites al escribirnos por email o iniciar una relación profesional: nombre y apellidos, email, teléfono si lo incluyes, empresa, cargo, contenido del mensaje, datos de facturación, datos contractuales y cualquier información que nos aportes voluntariamente.
En servicios de auditoría o diagnóstico organizacional, la información de empleados debe tratarse preferentemente de forma anónima o agregada. Si antes de la anonimización se tratan datos personales por cuenta de una empresa cliente, Eunoia Health actuará normalmente como encargada del tratamiento conforme al acuerdo de tratamiento de datos firmado con dicha empresa.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información, presupuestos o contacto profesional.
- Gestionar propuestas, contratos, prestación de servicios, facturación y obligaciones administrativas.
- Prestar servicios de consultoría, diagnóstico e informes organizacionales en los términos acordados con cada cliente.
- Mantener la seguridad de la web y recordar tus preferencias de cookies.
- Medir el uso de la web mediante analítica únicamente cuando hayas prestado consentimiento.
4. Base jurídica
La base jurídica puede ser la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en atender comunicaciones profesionales y proteger la web, y el consentimiento cuando proceda, por ejemplo para cookies de análisis.
Si en un proyecto concreto fuera necesario tratar categorías especiales de datos, como información vinculada a salud o riesgos psicosociales, dicho tratamiento deberá contar con la base jurídica y excepción aplicable del RGPD, quedar documentado contractualmente y limitarse a lo estrictamente necesario.
5. Conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si no se inicia relación profesional, durante un plazo prudencial de seguimiento. Los datos contractuales, fiscales y contables se conservarán durante los plazos legales aplicables. En proyectos de diagnóstico, los plazos de conservación se definirán en el contrato y/o acuerdo de tratamiento de datos correspondiente, priorizando la anonimización y agregación.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Podrán acceder a datos proveedores necesarios para prestar el servicio, como hosting, correo electrónico, almacenamiento, herramientas técnicas, asesoría fiscal/jurídica o administraciones públicas cuando exista obligación legal. Estos proveedores deberán ofrecer garantías adecuadas de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos salvo que algún proveedor tecnológico las realice. En tal caso, se utilizarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a hola@eunoiahealth.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
9. Seguridad y confidencialidad
Eunoia Health aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y mantener la confidencialidad, especialmente en proyectos que impliquen datos de empleados, diagnósticos organizacionales o información sensible de empresas cliente.